martes, abril 16, 2024
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¿Quién controla los abusos de la banca?

La actividad bancaria es un negocio muy lucrativo, no cumple ninguna función social y además no arriesga nada. Se lucran solamente y el cliente simplemente debe contribuir a su enriquecimiento sin ninguna consideración.

Sucursal Bancolombia sector Teusaquillo, Bogotá. Foto UNEB.
Sucursal Bancolombia sector Teusaquillo, Bogotá. Foto UNEB.

Aída Avella

Resultan escandalosos los abusos diarios que continuamente hacen a la clientela los bancos en nuestro país.

Los trámites más modestos tienen altos costos. Por ejemplo: si usted hace un giro a otra ciudad diferente a donde tiene la cuenta debe pagar el giro y no le advierten sobre el costo. Una persona que ayuda mensualmente a un adulto mayor le envía $100 mil y en Barranquilla le entregan $90 mil.

Si alguien debe consignar una suma que no pasa de $50 millones debe pagar por el cheque de gerencia la suma de $24 mil y el banco receptor también hace un descuento de lo enviado.

Se inventaron que toda consulta es por internet y no dan el saldo directamente en el banco, debe ir al cajero automático. Si retira en otro banco debe pagar la comisión.

No dan extractos mensuales ni trimestrales, ni nada. Ni siquiera para la declaración de renta, uno al año ni por caridad. Insólito, en cualquier banco del mundo es lo mínimo que un cliente puede esperar cuando deposita su dinero. No hay ninguna explicación sobre el asunto pero si llegara cualquier persona se daría cuenta de los raponazos que le han hecho cada vez que mueve los centavos que guarda en el banco. Si usted los solicita directamente le cuesta $10 mil pesos, un servicio que al banco no le vale sino $50.

Con todas esas vacunas de la banca a sus clientes, amasan unas fortunas enormes. En 2013, los 23 bancos que operan en el país ganaron la módica suma de 5,9 billones de pesos, según la Asociación Bancaria (Asobancaria).

Como lo afirma un estudio realizado por el profesor Jairo Orlando Villabona, de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional, sobre los 10 bancos más grandes, confirmó la gran rentabilidad y concentración de riqueza que ostenta el sector, los altos márgenes de intermediación (uno de los más altos del mundo), la escasa bancarización y la casi nula democratización del crédito.

Según el estudio, en una década el patrimonio bancario aumentó en 377,1% y sus utilidades en 1.035,95%. En pocas palabras produce más que el narcotráfico.

La banca social y alternativa no se da en Colombia. Estamos en manos de un verdadero oligopolio que le saca el dinero a los ciudadanos que tienen que recurrir a sus servicios abusivos, porque para ellos no hay control.

La actividad bancaria es un negocio muy lucrativo, no cumple ninguna función social y además no arriesga nada. Se lucran solamente y el cliente simplemente debe contribuir a su enriquecimiento sin ninguna consideración.

El trato dado a los campesinos es increíble. Si la cosecha no es buena y no puede pagar, pues para eso están los abogados para iniciar la acción judicial. Como la tierra está hipotecada, pues entra en remate la parcela. El campesino se ve tan cercado que vende a cualquier precio y emigra a la ciudad, a engrosar las filas de vendedores ambulantes y los cordones de miseria. Están contribuyendo a acabar el campesinado colombiano vía préstamo bancario. A los campesinos, volvemos a reiterar, no les venden ningún seguro. Están en las manos de la voracidad de los banqueros quienes presionan otro desplazamiento forzado.

¿Qué hacen los defensores del cliente que los pagan los mismos bancos con las ganancias extraídas de los usuarios? ¿Tenemos derecho a saber cuánto ganan? ¿Acaso es un distractivo más?

¿Dónde están las entidades que deben controlar todos estos abusos? ¿Por qué no actúa la Defensoría del Pueblo? ¿Es que el sector privado puede atropellar como quiera a los usuarios de este servicio?

¿Cuál es la función del Estado en todo esto, observar y dejar pasar? ¿Hasta cuándo los ciudadanos tenemos que aguantar los abusos de los dueños del sector financiero?

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